{"id":2164,"date":"2022-04-28T15:47:51","date_gmt":"2022-04-28T20:47:51","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoescencia.com\/?p=2164"},"modified":"2022-05-02T17:02:34","modified_gmt":"2022-05-02T22:02:34","slug":"los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/","title":{"rendered":"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

En la entrada anterior de este blog, expusimos algunas de las tendencias en servicio y operaci\u00f3n hotelera que fueron adoptadas a ra\u00edz de la crisis que trajo la pandemia de la COVID 19 a la industria del turismo.<\/p>

En una coyuntura donde la transformaci\u00f3n digital ven\u00eda posicion\u00e1ndose de manera importante surge la pandemia, y hace a\u00fan m\u00e1s relevantes todas las herramientas digitales para el trabajo y para la vida cotidiana. Aprendimos a trabajar de manera remota, algo que para muchas industrias anteriormente parec\u00eda imposible, nos acostumbramos a las telefoncerencias como la \u00fanica opci\u00f3n para comunicarnos y \u201creunirnos\u201d en eventos de toda \u00edndole. Se celebraron juntas, se hicieron negociaciones, reuniones familiares, cumplea\u00f1os, y hasta matrimonios. Entendimos que las plataformas digitales son herramientas muy poderosas para simplificar los procesos, para ser m\u00e1s eficientes, y para mejorar la experiencia de los consumidores al adquirir productos y servicios.<\/p>

La industria hotelera tiene la particularidad de que la experiencia es estrictamente presencial, por eso la calidad de las instalaciones, los servicios, amenities, y el personal, son esenciales, y cada uno de los procesos y protocolos que aportan a que la experiencia del hu\u00e9sped sea la deseada o a\u00fan mejor, que supere las expectativas.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Anteriormente eran ya conocidas las OTAs, que le ofrecen a los viajeros la oportunidad de consultar, cotizar, y pagar tiquetes, hospedaje, transporte, y otros servicios o actividades complementarias que hacen parte de la experiencia de viajar. estas \u201cagencias digitales\u201d manejan tarifas, paquetes, y de alguna manera automatizaron la experiencia que anteriormente ofrec\u00edan las agencias de viajes tradicionales. Hoy la industria hotelera puede dar un paso m\u00e1s adelante en t\u00e9rminos de servicio, operaciones, administraci\u00f3n, y muchos otros aspectos gracias a la nueva tendencia de la conserjer\u00eda digital.<\/span><\/p>

Un conserje digital puede beneficiar a la industria de la hospitalidad al crear un recorrido del cliente fluido desde la fase previa a la reserva hasta la posterior a la estad\u00eda. Esta herramienta optimizada digitalmente permite a los hoteles brindar una experiencia de servicio al cliente de primera clase en el camino, lo que permite a los hu\u00e9spedes resolver sus dudas, confirmar sus reservas y conversar con la recepci\u00f3n sobre cualquier obst\u00e1culo que les impida reservar.<\/p>

Debido al auge de los sitios de reserva de terceros, como las OTA, un conserje digital demuestra ser una herramienta poderosa para impulsar las reservas directas, yendo m\u00e1s all\u00e1 del servicio ofrecido por terceros. Una mayor satisfacci\u00f3n del cliente y una experiencia personalizada distinguen a su hotel de la lista de OTA para que los clientes se sientan atra\u00eddos a reservar directamente en lugar de a trav\u00e9s de un tercero.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 es un conserje digital?<\/strong>
Un conserje digital, tambi\u00e9n conocido como conserje virtual, es un tipo de inteligencia artificial que se puede utilizar para brindar asistencia a los hu\u00e9spedes del hotel. Es una tecnolog\u00eda orientada al cliente que com\u00fanmente se usa con dispositivos m\u00f3viles para proporcionar informaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de lo que tradicionalmente proporcionar\u00eda un conserje, como el estado del vuelo o el pron\u00f3stico del tiempo. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede brindar servicios que un conserje tradicional ofrecer\u00eda, como la planificaci\u00f3n de eventos, el env\u00edo de flores a la habitaci\u00f3n o la reserva de un restaurante.<\/p>

Los hoteles pueden desarrollar su propio conserje virtual a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n web. Un conserje virtual permite a los hu\u00e9spedes estar a cargo de su propia experiencia desde el momento de la reserva. Pueden realizar el check-in y check-out del hotel online y enviar mensajes directos, permitiendo a los hu\u00e9spedes contactar el hotel durante su estancia, entre muchos otros servicios. Los hoteles que utilizan este tipo de servicio han notado una reducci\u00f3n en la rotaci\u00f3n de empleados, un mayor ROI y un incremento en la lealtad de los hu\u00e9spedes gracias a un mejor nivel de servicio.<\/p>

La compa\u00f1\u00eda colombiana Contler ofrece actualmente una excelente plataforma de consejer\u00eda digital, por medio de una aplicaci\u00f3n web que permite dise\u00f1ar la experiencia a la medida de cada hotel. Con esta herramienta los hoteles podr\u00e1n tener un mayor control de los tiempos de servicios por solicitud, tendr\u00e1n acceso a m\u00e9tricas y datos sobre la operaci\u00f3n del hotel, facilitar la interacci\u00f3n con los servicios complementarios, tendr\u00e1n acceso a un seguimiento por \u00e1reas a cada requerimiento, entre otras posibilidades, aumentando los ingresos por ventas internas y mejorando la percepci\u00f3n de la calidad del servicio y la experiencia en el hotel por parte del hu\u00e9sped.<\/p>

Son innumerables los beneficios que puede traer al hotel contar con esta herramienta totalmente personalizada, desde las reservas de habitaciones y de servicios dentro del hotel, pedidos de room service, impulsar ventas internas divulgando promociones, productos y servicios, hasta realizar \u00f3rdenes de ejecuci\u00f3n al staff como requerimientos inmediatos de los hu\u00e9spedes, o de aseo a una habitaci\u00f3n puntual, etc.<\/p>

Como consultores para la industria hotelera, Grupo Escencia estar\u00e1 siempre conectado con las \u00faltimas tendencias y mejores pr\u00e1cticas, para ofrecer a nuestros clientes el mejor acompa\u00f1amiento en t\u00e9rminos de gesti\u00f3n comercial, administrativa, y operativa de sus hoteles.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En la entrada anterior de este blog, expusimos algunas de las tendencias en servicio y operaci\u00f3n hotelera que fueron adoptadas a ra\u00edz de la crisis que trajo la pandemia de la COVID 19 a la industria del turismo. En una coyuntura donde la transformaci\u00f3n digital ven\u00eda posicion\u00e1ndose de manera importante surge la pandemia, y hace …<\/p>\n

La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia<\/span> Read More \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2208,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-2164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wellness-en"],"yoast_head":"\nLa conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia - Grupo Escencia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia - Grupo Escencia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En la entrada anterior de este blog, expusimos algunas de las tendencias en servicio y operaci\u00f3n hotelera que fueron adoptadas a ra\u00edz de la crisis que trajo la pandemia de la COVID 19 a la industria del turismo. En una coyuntura donde la transformaci\u00f3n digital ven\u00eda posicion\u00e1ndose de manera importante surge la pandemia, y hace … La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia Read More \u00bb\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Grupo Escencia\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-04-28T20:47:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-05-02T22:02:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/grupoescencia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/La-conserjeria-digital-una-herramienta-para-la-excelencia-blog-grupo-escencia-2.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"988\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"578\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Grupo Escencia\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Grupo Escencia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/\"},\"author\":{\"name\":\"Grupo Escencia\",\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/person\/7742d348b2c2f52c17e664a80147fda9\"},\"headline\":\"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia\",\"datePublished\":\"2022-04-28T20:47:51+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-02T22:02:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/\"},\"wordCount\":894,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Wellness\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/\",\"url\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/\",\"name\":\"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia - Grupo Escencia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-04-28T20:47:51+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-02T22:02:34+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/\",\"name\":\"Grupo Escencia\",\"description\":\"Sitio realizado con WordPress\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#organization\",\"name\":\"Grupo Escencia\",\"url\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logo-grupo-esencia-navbar.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logo-grupo-esencia-navbar.svg\",\"width\":70,\"height\":70,\"caption\":\"Grupo Escencia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/person\/7742d348b2c2f52c17e664a80147fda9\",\"name\":\"Grupo Escencia\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/22fc4c2ab0c4d297d94843358d275647dc8589ad3f59e068b4cef10542a15f7e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/22fc4c2ab0c4d297d94843358d275647dc8589ad3f59e068b4cef10542a15f7e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Grupo Escencia\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/escencialifestyle.com\"],\"url\":\"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/author\/grupoesencia_admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia - Grupo Escencia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia - Grupo Escencia","og_description":"En la entrada anterior de este blog, expusimos algunas de las tendencias en servicio y operaci\u00f3n hotelera que fueron adoptadas a ra\u00edz de la crisis que trajo la pandemia de la COVID 19 a la industria del turismo. En una coyuntura donde la transformaci\u00f3n digital ven\u00eda posicion\u00e1ndose de manera importante surge la pandemia, y hace … La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia Read More \u00bb","og_url":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/","og_site_name":"Grupo Escencia","article_published_time":"2022-04-28T20:47:51+00:00","article_modified_time":"2022-05-02T22:02:34+00:00","og_image":[{"width":988,"height":578,"url":"https:\/\/grupoescencia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/La-conserjeria-digital-una-herramienta-para-la-excelencia-blog-grupo-escencia-2.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Grupo Escencia","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Grupo Escencia","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/"},"author":{"name":"Grupo Escencia","@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/person\/7742d348b2c2f52c17e664a80147fda9"},"headline":"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia","datePublished":"2022-04-28T20:47:51+00:00","dateModified":"2022-05-02T22:02:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/"},"wordCount":894,"publisher":{"@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#organization"},"articleSection":["Wellness"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/","url":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/","name":"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia - Grupo Escencia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#website"},"datePublished":"2022-04-28T20:47:51+00:00","dateModified":"2022-05-02T22:02:34+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/los-nuevos-retos-que-ha-traido-la-pandemia-a-la-industria-hotelera-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La conserjer\u00eda digital, una herramienta para la excelencia"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#website","url":"https:\/\/grupoescencia.com\/","name":"Grupo Escencia","description":"Sitio realizado con WordPress","publisher":{"@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/grupoescencia.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#organization","name":"Grupo Escencia","url":"https:\/\/grupoescencia.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/grupoescencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logo-grupo-esencia-navbar.svg","contentUrl":"https:\/\/grupoescencia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Logo-grupo-esencia-navbar.svg","width":70,"height":70,"caption":"Grupo Escencia"},"image":{"@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/person\/7742d348b2c2f52c17e664a80147fda9","name":"Grupo Escencia","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/grupoescencia.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/22fc4c2ab0c4d297d94843358d275647dc8589ad3f59e068b4cef10542a15f7e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/22fc4c2ab0c4d297d94843358d275647dc8589ad3f59e068b4cef10542a15f7e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Grupo Escencia"},"sameAs":["https:\/\/escencialifestyle.com"],"url":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/author\/grupoesencia_admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2164"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2219,"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2164\/revisions\/2219"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2208"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2164"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2164"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoescencia.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}