Escencia

En la entrada anterior de este blog, expusimos algunas de las tendencias en servicio y operación hotelera que fueron adoptadas a raíz de la crisis que trajo la pandemia de la COVID 19 a la industria del turismo. En una coyuntura donde la transformación digital venía posicionándose de manera importante surge la pandemia, y hace aún más relevantes todas las herramientas digitales para el trabajo y para la vida cotidiana. Aprendimos a trabajar de manera remota, algo que para muchas

En marzo de 2020 el mundo entero vivió un momento de pausa y de silencio ante la total incertidumbre y el miedo por la crisis mundial, que a todo nivel, generó la pandemia de la COVID 19. Rápidamente tuvimos que interrumpir nuestras rutinas diarias, y millones de eventos fueron cancelados o postergados, muchos sectores se vieron afectados de manera inmediata, siendo el del turismo quizás el más impactado, sufriendo consecuencias inimaginables imposibles de prever y muy difíciles de contener. De